A matriz BCG classifica os produtos ou serviços em quatro categorias com base em duas dimensões principais: taxa de crescimento do mercado e participação relativa de mercado. As categorias são as seguintes:
Estrelas: Representam os produtos ou serviços que possuem alta participação de mercado em um mercado de alto crescimento. Eles geralmente requerem altos investimentos para sustentar seu crescimento, mas também têm grande potencial de geração de lucros futuros. As estrelas têm a perspectiva de se tornarem produtos líderes no futuro.
Interrogações ou pontos de interrogação: São produtos ou serviços que possuem baixa participação de mercado em um mercado de alto crescimento. Eles exigem investimentos significativos para aumentar sua participação no mercado, mas é incerto se eles se tornarão produtos bem-sucedidos. Essa categoria é caracterizada por riscos e incertezas. Se a empresa decidir investir neles, podem se tornar estrelas no futuro; caso contrário, podem se tornar cães.
Vaca leiteira: Refere-se a produtos ou serviços com alta participação de mercado em um mercado de baixo crescimento. Eles geram fluxo de caixa estável e são responsáveis pela maior parte dos lucros da empresa. Embora não tenham potencial de crescimento significativo, são considerados ativos valiosos que precisam ser mantidos e protegidos.
Cães: São produtos ou serviços com baixa participação de mercado em um mercado de baixo crescimento. Eles não geram lucros significativos e, geralmente, requerem investimentos mínimos. Esses produtos são considerados de baixo potencial e podem ser descontinuados ou vendidos, a menos que estejam desempenhando um papel estratégico importante, como complementar outros produtos da empresa.
A matriz BCG ajuda as empresas a identificar quais produtos ou unidades de negócios devem receber mais investimentos, quais devem ser mantidos e quais devem ser descontinuados. Ela fornece uma visão panorâmica do portfólio da empresa e pode auxiliar na formulação de estratégias para cada categoria. No entanto, é importante considerar outras análises e fatores além da matriz BCG para tomar decisões estratégicas completas e bem fundamentadas.